407路书香巴士上文化氛围浓烈 记者 梁璠 摄

西安公交有哪些特色线路？每条特色线路的服务质量如何？9月14日起，西安公交集团推出24条特色线路，邀请市民打分，选出服务质量最优质的12条线路。

14日上午9点，几位受邀的公交“老乘客”赶到29路公交调度站，为29路敬老号进行打分投票。现场，他们向工作人员详细了解了线上打分投票规则，认真投出自己的一票。“忠实粉丝”张女士经常乘坐29路去环城公园锻炼身体，所以不论是对路线，还是公交驾驶员的服务，都非常了解。“29路公交的驾驶员，对我们老人都非常好。看见老年人乘车，都会主动搀扶着上下车，非常贴心。我想给他们打100分！”。记者了解到，29路因沿线途经早市、大型超市，老年乘客较多。因此线路从乘客实际出发，在东门始发站设立老年人乘车爱心通道，同时倡导驾驶员争当“老年人的拐杖”、争做“老年人的眼睛和耳朵”，为老年乘客提供贴心、暖心的服务。

在此次推出的特色线路中，407路因为浓浓的文化氛围，颇受市民喜欢。记者看到，407路书香巴士以书画作品装扮车厢。线路还以驾驶员书画作品“星星”作为吉祥物，以文创钥匙扣的形式与市民乘客进行互动。经常乘坐407路书香巴士的乘客中，不少人都和驾驶员成为切磋书法的老朋友。

此外，此次推出的24条特色线路除了在做好适老化服务的同时，还有发挥党员示范引领作用的“红色传承号”43路；以学生和上班族为主客流，串联起东郊纺织城小区、学校、地铁站的“青年服务先锋号”105路；还有关注母婴需求的269路母婴巴士等。

据悉，评选活动从9月14日开始至9月25日结束。活动通过线下观摩、线上投票相结合的方式，其中9月14日—18日，西安公交集团在公众号“服务进阶社”中设置“服务质量月”板块，市民通过该公众号即可参加为期5天的线上投票活动。随后，西安公交集团将会陆续邀请市民代表与8家营运单位的40个观摩小组一同随机乘车，对24条品牌线路，从疫情防控、适老化服务、文明服务、车辆卫生、安全操作、线路特色等多个方面进行观摩打分。

24条特色线路为：5路古都文化大巴、13路敬老爱老文明号、29路敬老文明线路、35路巾帼文明线路、43路红色传承号、45路文明服务先锋号、105路青年服务先锋号、200路温馨家园巴士、227路书香校园巴士、228路友爱传递阳光巴士、235路敬老爱老线路、266路接驳保障线路、269路母婴巴士、308路鸿鹄逐梦号、407路书香巴士、408路爱心互助号、500路携手学子奋进号、526路便捷畅达号、603路古韵先锋号、609路唐韵古风线路、700路幸福大巴、二环2号线环城敬老巴士、高新九号线“活力”高九、西蓝旅游公交专线“三河一山”观光旅游号。（记者 梁璠）

编辑：呼乐乐