在与疫情的艰苦鏖战中，中国电信陕西西安分公司营业渠道坚守服务一线，及时制定防控、服务、分流预案，确保客户服务工作不打折，让每一位进厅办理业务的用户感到安全、温暖、放心。
疫情就是命令，防控就是责任，西安分公司严格执行政府和公司对疫情防控的要求，坚持48小时核酸检测，按照“最少、最优、最精”原则，厅店结合实际情况合理安排班务。在家办公人员执行正常上班作息时间，开通VPN功能确保居家正常办公。
厅店营业人员作为疫情防护的第一道关口，西安分公司要求所有在岗值班人员做好防护，佩戴口罩、面罩、手套，在厅门口设立服务台，安排专人检查48小时核酸、一码通和测温工作。厅内台席分散试摆放，避免用户聚集，同时每个台席配备酒精消毒液，接待完用户后及时进行消杀。在西安全城封闭管控前，连夜将厅店所需物资配送到位，确保厅店防疫物资充足，保障员工和进店用户防疫安全。
因疫情闭店的营业厅，及时张贴“告广大客户书”、线上办理业务二维码以及可受理的厅店地址，做好业务分流，同时与10000报备具体门店的营业现状，方便用户查询。
为了尽量减少用户到店办理业务的疫情风险，各厅店加强了OAO、企微等线上工具的使用能力，主动引导用户线上办理业务，做好线上服务工作。
编辑：胡倩
忒色 这是一场从历史深处走向现代舞台的国乐新生，5月10日，跟着中国歌剧舞剧院的优秀演奏家们，在国韵流芳《带你赏国乐》民族音乐会上，一起聆听民族文化在新时代焕发出的新光彩 2025-05-07
忒色 2025-04-30
忒色 在这里用餐，仿佛置身艺术展！不管是约会还是和朋友聚会，氛围感拉满，朋友圈 C 位非你莫属！五一来大华 1935，穿梭在历史建筑间，打卡宝藏店铺，收获满满的快乐与美食
2025-04-29
忒色 慕思不仅关注您夜晚的深度睡眠，更愿陪伴您白天的每一刻健康生活！”阐述了慕思一直以来对健康睡眠的关注与投入，以及举办本次活动的初心和愿景，将健康的生活方式传递给更多人，让健康与快乐同行 2025-04-29
忒色 高空俯瞰全景想体验缓缓升空的优雅又想感受360°旋转的刺激 2025-04-22
忒色 摘下被汗水浸透的骑行手套，露出掌心磨出的老茧，王亮亮说，“组织骑行活动的2年多时间里，我见过凌晨3点的灞河，也遇到过暴雨中的同行者 2025-04-18
忒色 记者在西安兴庆宫公园走访时，发现很多游客在牡丹花前作画，闫方煜就是其中的一个 2025-04-18
忒色 “现在电压稳得很！”经营面摊20年的摊主张师傅说，“汇通夜市整体形象明显提升，各种大型LED广告牌做得很漂亮，宣传效果好，灯火通明的感觉美得很！”张师傅说，电力人员经常来各摊位检查用电设备，还会给他们讲解用电安全知识，服务很贴心 2025-04-07
忒色 郧西县地处西安至武当山两大世界级旅游目的地的黄金枢纽位置，西安是郧西重要的客源市场，为借力古都西安文旅“大窗口”，郧西县创新实施“西引力”工程，在西安设立旅游联络处，建设鄂西北旅游集散中心，打造集交通换乘、票务服务、特色购物于一体的综合服务平台 2025-04-28
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
